mikisuke blog

オリジナルおんぶひも&だっこひも「みきすけ」

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配送料金等変更のお知らせ

2008.03.25 Tuesday

長くさぼっておりましたブログへの書き込み。これではいけないと思いつつも見ていただく方の人数が増えてくると、安易な事が書けなくなってきまして、何卒お許しいただけますようお願いいたします。


さて、今回はタイトル通り「配送料金等変更のお知らせ」です。おかげさまで皆様からいただく注文の数、当然出荷数もですが格段に増えて参りまして、発送などに時間がかかりご迷惑をおかけする事や、一時的とはいえ商品を在庫するスペースなどの問題で、配送業務を協力会社に委託する事になりました。製作や検品等は今まで通りですのでご心配いただく事はないですし、発送までの時間が短縮される予定です。


普通なら業務委託で経費がかかり、その分商品の単価が上がるところですが、そんな事でお客様にご迷惑をおかけする訳にはいきませんのでお値段据え置き。(えらい)しかも協力会社さんはさすがに配送関係に強く、若干ですが送料が安くなりました。と言っても外税だった送料が内税になったくらいと今まで関西以西は1,000円以上かかっていた佐川急便の送料が1,000円を切ったくらいですが、弊社所在地が北海道のためご迷惑をおかけしております送料が少しでも安くなったのは私としてはうれしい限りです。


また、送料が変わったのを機にカート内の注文フォームの配送方法等の記載をわかりやすくしたつもりです。これにより今まで多かった配送方法とお支払い方法の誤りが少なくなるのではないかと思っておりますが、お気づきの点等ありましたらお教えください。すぐに直します。
ちなみに簡単にご説明させていただきますと、配送方法は


1.「銀行振込で1個購入希望(全国一律500円)」


2.「銀行振込で2個以上購入希望(大手運送会社)」


3.「商品代引(大手運送会社)」


の3つから選択するようになりました。


それぞれ内容は読んだままですが、「1」に関しましては500円でお送り出来る梱包のサイズの関係で商品が一つしか入らないため2つ以上一度にお買い求めいただく場合は「2」を選択してくださいという内容。但し、北海道内への配送を希望される方は大手運送会社で配送した方が安価にお送り出来るので「2」を選択してください。一応注文フォームの詳細に記載してあります。


「2」に関しましては上記記載の通り、複数個一度にご注文いただくか、北海道内への配送希望の場合に選択していただく方法です。尚、以前は関西以西沖縄県等への複数個の配送はエクスパック×2個などでお送りしておりましたが、離島含め大手運送会社で1,000円以内での配送が可能になりました。これはすごい。


「3」は商品代引。送料以外は変わりませんが、この項目を選択するとお支払い方法が自動的に「商品代引」になるように設定しました。


何度かご利用いただいている方やマイアカウントを事前取得されている方は「えっ!」と驚かれるかもしれませんが、サイト内の改善と思いご理解ください。ちなみにマイアカウントを事前取得されている方も、ご購入の際に改めて配送方法やお支払い方法を選択していただく形でご利用いただけますのでご安心くださいますようお願いいたします。


このブログって報告用になってますね。

仕様変更について

2007.12.06 Thursday

私の住んでいる札幌には既に雪があります。たくさん積ってしまえばそれほど気にならなくなる寒さなのですが、雪が降りたてのこの時期が一番寒い感じがして嫌いです。
あれ?季節の挨拶のつもりが「です。」で終わっていいのでしょうか?まぁまぁそれはさておき本題です。
弊社商品はお客様からのご意見により、発売当初から比べるといろいろなところが改善されてまいりました。おんぶひもの腰紐が短くなったり、芯地を貼ったり頭当ての板の中に入っている素材を厚くしたり。だっこひもも小さいサイズを作ったりバックル部の座布団を大きくしたり。細かくは縫い方を変えたりと様々なところを皆さんと一緒に仕様変更してきました。
その都度いろいろと改善されてきたと思いますが、今回の改善点はだっこひもの肩ひもの巾を1センチ広くして7センチにし、それによってクローズアップされた紐のねじれを改善すべく、肩ひも自体を半回転させた事(メビウス状)。これにより肩への負担の軽減や体へのフィット感が高まる事が考えられます。尚、ねじれ部分は赤ちゃんのお尻のしたの四角い座からお母さんの脇腹にかけての部分に来るように装着してください。さらに今回は「大きすぎる」とご指摘のあった袋のサイズの縮小を行いました。
この仕様変更に関しましてもたくさんのお客様からいただいたご意見を参考にさせていただいております。弊社といたしましては今後もお客様からいただく貴重なご意見を参考に商品の改善を行って参りますので、今後も率直なご意見をいただけますようお願いいたします。

※この仕様変更は12月6日発売分以降の商品を対象とした仕様変更となっております。

マイアカウント事前取得

2007.11.17 Saturday

いつもお世話になっております。「mikisuke]の佐藤です。
ここのところ販売数が増え、それに伴い諸作業や問い合わせの対応などに追われてやっぱりなかなか更新することの出来ないこのブログなのですが、報告せねばならないことがありますので、久々の更新をさせていただきます。
タイトルにもありますように弊社サイト内にある「マイアカウント」という個人情報登録用のシステムが商品を購入したことがなくても取得できるようになりました。これは最近よくいただくお問い合わせやご意見を反映させて作らせていただいたのですが、より効率よくお買い物が出来るよう対応させていただきましたので、よろしければご利用いただけますようお願いいたします。
利用方法としては、サイトのトップページ右側に「マイアカウント事前取得」というボタンがあります。それをクリックすると通常の注文フォームと同じページが出てきますので、「架空」の注文を行っていただければ登録完了です。その後弊社より自動配信の確認メールが届きますので、そのメールに記載された【 ログインID 】及び【 パスワード 】を次回ご注文時にご利用いただければ面倒な住所などの打ち込みの手間が省けるという仕組みです。
また、弊社からお送りする確認メールは通常注文と同じシステムを利用しているため、送料が記載されておりますが、架空の注文につき当たり前ですが請求させていただくことはありませんのでご安心ください。
今回のマイアカウントの件もそうですが、お客様からいただきましたご意見などを元に、サイトの内容や販売方法、商品自体など改善して参りますので、お気づきの点などございましたらお気軽にご連絡いただけますようお願いいたします。

オークション

2007.09.06 Thursday

久しぶりに更新させていただきます。
ホントにもっとマメに更新しなくてはダメですね。申し訳ありません。北海道は半年間の雪のせいで仕事が少なくなる分、夏場は忙しいんです。

さて、最近何度か頂いているメールの内容で、「ネットオークションに御社(mikisuke)の商品が出ている。」という内容があります。内容の続きは「なかなか買えないのにオークションで高額で売る為に買っている人に腹が立つ」とか「そういう人に売らないでください」など様々です。
商品を買っていただくお客様で、お友達の分などと一緒に買うことによって送料負担を軽減される方などたくさんいらっしゃるようですので、一度に数点の商品を買っていただくごとに、こちらからその商品をどうするかはお聞きしませんし、皆様と同じようにご購入された商品をオークションに出すことは何も法に触れてもいません。

只、私個人的な意見を申し上げますと、子育てのお助けグッズとして販売させていただいておりますので、必要と思っていただいているお客様にお手軽な価格でお買い求めいただきたいんです。
商品を大量に生産が出来て、常に商品がサイトから買える状態になればオークションに出ることもなくなると思うのですが、現状ではなかなか難しく、意と反して希少価値みたいなものが出来てしまっているのかもしれません。
弊社といたしましては、今後少しづつではありますがご提供できる商品数を増やし、オークションで買う必要がなくなるよう努力いたしますので、高いお金を払ってまでオークションで購入なさらないようお願いいたします。

このようなことを書かせていただきましたが、本当に余ってしまって(頼まれていた友達からのキャンセルなど)オークションに出品された方のことをとやかく言うつもりは全くありません。
只、もし利益を目的に購入・出品されるのであれば、やめていただきたいというお願いです。
だっこひもやおんぶひもはゲームやブランド物のバッグとは違うんです。たぶん皆様が思っている以上に真剣に取り組んでおりますので、何卒ご理解いただけますようお願いいたします。

ご無沙汰しております。

2007.07.10 Tuesday

ご無沙汰しております。佐藤です。
思えば6月に一度も更新していなかったこのブログ。そろそろ忘れ去られているのではないかと心配しておりましたが、夏場はTシャツやイベントなどそこそこに忙しくさせていただいておりまして、申し訳有りませんでした。
さて、今回のお話は、お買い求めいただいておりますお客様の地域などのお話。
弊社所在地が札幌のため、皆様には送料や配送日数に関して多大なるご迷惑をおかけしている次第なのですが、ネットで商売をしている限り、全国のお客様からご注文をいただけることになっております。ご存知の方もいらっしゃるかもしれませんが私全ての発送伝票やエクスパックの宛先を手書きしておりまして、はじめてみる漢字や書きづらい住所などと日々格闘しております。否、もともと字が汚いのでそのせいなのですけどね。
そうして書いているとよく書く住所がわかってくるわけなんですが、要はその地域でお買い求めいただいているお客様が多いということです。
どういうわけでその地域で売れているのかは正直よくわかりませんが、お買い求めいただいたお客様がお友達に勧めてくれているんだと思い、感謝しております。
さて、何処の地域が多くお買い求めいただいているかというと、地元札幌でも首都東京でもなく、横浜なんですよ。お母さん達のつながりが密なのか、ものすごい営業マンがいるかどちらにしても圧倒的です。もちろんそのほかの地域でも集中してお買い求めいただいている地域もたくさん有りまして、皆様には本当に感謝しております。
口コミでお友達に勧めていただいているお客様。たまひよなどの掲示板に書き込みしてくれているお客様。また、当たり前ですが弊社商品をお使いになって外出なさっていただいているお客様。皆様のおかげで1年以上この仕事が続けられておりますことを心より感謝いたします。
今後もより一層可愛くて使いやすい商品を作ってまいりますので、これからも何卒宜しくお願いいたします。
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